‘Wij willen graag werken vanuit positiviteit.’ Met deze ambitie klopten twee verpleegkundig specialisten van de oncologie-poli bij ons aan. Samen met Spaarne Labs zetten ze een experiment op om positiviteit binnen de poli te verhogen. Om een voorbeeld te geven: hoe leer je van succesmomenten in plaats van te focussen op wat er niet goed ging? En, hoe kunnen we vriendelijk zijn voor elkaar ondanks een hoge werkdruk op de poli? Hoe houd je goede energie in je werk? De onderzoeksvraag voor dit experiment is als volgt geformuleerd: leermomenten komen van de zaken die op de werkvloer niet goed gaan. Hoe kunnen we dit andersom doen?

Spaarne Labs en het team van de verpleegkundigen doen een design thinking sprint (Spaarne Labs gebruikt de Design Thinking Methode om de complexe vraagstukken en problemen in het ziekenhuis op te lossen. De mens staat daarbij centraal en niet zozeer de techniek om te innoveren: red) om dit probleem op te lossen. Het experiment is in gang gezet en later volgt meer informatie. Hoe het experiment in grote lijnen verloopt is als volgt: eerst proberen we de context van het probleem te begrijpen. Dan definiëren we het probleem precies. Vervolgens is er een brainstorm met oplossingen en de gekozen oplossing wordt getest op de werkvloer.